海底捞的热毛巾，是大毛巾车整出来的，他们先把毛巾洗干净，消毒。在放在毛巾车，在到我们手中。

有一个专门存放湿毛巾的柜子，洗干净的毛巾放在里面可以消毒毛巾，并且让毛巾保持有温度，需要的时候把毛巾直接取出来就可以用了。有需要服务的话，可以直接联系海底捞餐厅的服务员就可以了。