首先将手机关机，长按【开机键】和【音量加键】不松，进入emui管理界面

然后用音量键上下移动、开关键确认，将光标移动到【清除数据】后按下【开关键】

最后将光标移动到【恢复出厂设置】并确认即可恢复出厂设置。