1、检查是否正常关机iPhone，如果设备没有任何回应的情况下，考虑到强制重启在万不得已的情况下，设备之前。正常关机操作是：

长时间按下电源按钮，直到屏幕上出现滑动消息滑块关闭机器，将滑块向右滑动。

2、长按重启按钮组合，如果iPhone不能正常关机，请同时按住以下按钮组合：

iPhone 6S和更早的设备： 电源键+Home键。

iPhone 7和7 Plus： 电源键+音量减小键。

3、继续按住这两个按钮，不要松开。大约10秒后，重新启动的苹果标志出现在屏幕上，然后释放按钮。