第一是要说话慢下来，多一点理智，你可以有比较充分的时间去反应你刚才所说的话语。让你的语言更有逻辑性与洞察力。

第二就是表情，表情不要过于浮夸，也不能没表情，所有表情尽量淡淡的。当然，也不需要有过多肢体语言。

第三就是少说话，能不说就不说。学会当一个聆听者。