那要看是谁家的孩子，如果是自己家的孩子，那原因在家长，因为孩子是父母的复印件，自己有礼貌，或者是理智平和就可以了。 如果是别人家的孩子，别人家的孩子表现出粗鲁，没有礼貌，这样的小孩其实是用语言和行为在向你求助。 是需要关心的。 如何应对呢就是那些说话的技术，你读懂他这个信号以后就知道怎么应对了。 几本关于说话的书，其实把这个问题也已经说清楚了。 比如非暴力沟通，用事实说话，什么关键对话，什么什么谈判等等好几本都是很不错的。