了解他伤心的原因，帮助他解决掉那个让他伤心的问题如果是不能逆转的人或事，就用安慰、鼓励的方式，让他理性对待，从悲伤中走出来。多陪他，陪他走走或是做他喜欢的事，让充实的生活赶走他的忧伤。安慰人最重要的，是能够切身感受到对方的难过，让对方觉得两人之间有共情，即与对方一同感受，设身处地站在对方的角度感受。