下面是小米官网，咨询客服的具体操作方法：

1、首先进入小米官网，然后点击服务栏目进入。

2、然后点击，需要咨询手机，还是小米盒子，还是小米电视，还是其他硬件。

3、点击进入之后然后选在线咨询，然后登陆自己的小米账号。

4、登陆之后即可跳转页面，然后直接咨询即可。