商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。分别是：

1、宽松的原则

2、敬人的原则

3、自律的原则

4、遵守的原则

5、适度的原则

6、真诚的原则

7、从俗的原则

8、平等的原则