一般情况下是不会的吧。我做物流客服的时候，虽然也经常遇到要理赔的情况，但是都是由公司来进行赔付， 物流客服只是跟进处理的情况，安抚客户的情绪。除非是由于物流客服自己的问题造成赔偿，大部分情况下是不会自己掏钱赔的。如果公司要求自己掏钱赔，那赶紧跑路吧，太坑了。