switch账号忘了要及时联系客服。按照提示反馈真实的信息帮助玩家快速处理问题，需要通过客服先解绑eshop账号。然后玩家可通过更改密码保存账号。必须解绑旧主机，否则新机上没有游戏下载权限，听说遗失/损坏机解绑，需要根据当前帐号系统所在区域让你去联系特定的地方的客服。