一般有两种情况，没有数据或欠费。

若没有打开移动数据，可打开手机的下拉菜单，打开“移动数据”开关即可。

若是手机欠费，可打开支付宝，在“充值中心”里为手机充值话费。

你可以再试一下或者如果有电话验证码那你就可以试一下电话验证码，然后再看一下你的信息，有些信息是被隐藏住的，你自己要摸摸搜搜的把它点开。