话务员这个工作实际上是非常有挑战性的，你每天都要完成一定的指标，并且和一些顾客进行联系，那么经常会遇到一些性格不太好的顾客可能会在电话里面刁难你，你需要自我去调解，同时还要努力去完成公司下达的目标，这是一个非常有挑战性的工作，如果你是一个思维方式敏捷的人可以去试试看。