联通二星级客户的特权有：免打扰服务和生日祝福权限。10010客服热线优先接入、营业厅优先办理业务、10018专线服务等服务都是无法享受到的。 将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。

联通忠诚客户的特权是：10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务源紧急开机服务、移动业务免费补卡服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预知约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、道宽带限时移机。