申请退款试试，我去年买了两双鞋，下单一天店铺就没了，我申请退款退款成功了，这不是重点，重点是，最后那两双鞋也寄过来了。

有时候，淘宝店铺关闭是被系统封了也不是店家自己想关的，而且一般店铺都有保证金，退款会从那里扣。