1、这个问题可以通过qq安全中心解决，通过百毒网页搜索找到QQ安全中心。

2、在新页面登录自己的账号。

3、在界面上方找到密码管理里边的账号申诉选项。

4、在新页面通过认证，并查看协议选择确定。

5、在新页面完整的填写申诉基本资料。

6、等待申诉通过后就可以了。