回您好，很高兴为您解答，北京野生动物园没有进去，也就是没有验票的话，是可以退票的。退票办法如下：已购票游客可从野生动物园官方微信服务号、订阅号、小程序以及抖音、美团、大众点评等平台申请退票。北京野生动物园位于大兴区，野生动物种类繁多，非常适合亲子游园，没有特殊原因的话，建议您还是应该正常浏览的。