主动去拜访，了解客户的情况，主动帮助解决，同样会赢得客户的心如果公司出现了这种现象，先不要急于解决这个问题，还是要先综合分析一下客户流失的原因。只有找出原因，才能对症下药，才能收到好的效果。总之一句话可以概括，一切以客户利益为重，哪儿做的不好了，马上改正！