所谓众包，是把过去由专职员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。

众包快递员，正是众包在快递行业的延伸，原先由专职快递员完成的工作，由社会大众参与的众包快递员派送，众包模式的快递员都是根据自身情况自愿兼职的人，人力资源成本大大降低，相对于传统企业的高人力资本有着得天独厚的优势。