用户可以带上身份证、手机、移动宽带上网所配送的调制解调器（也就是光猫）。如果之前你安装了IPTV网络电视，那么也必须带上移动配送的网络电视机顶盒才可以，否则是需要缴纳一定得费用的。带齐以上物品前往最近的移动自营营业厅即可办理宽带注销业务。

关于移动自营营业厅的地址用户可以拨打10086咨询，注销宽带必须前往自营营业厅才可以办理，路边的第三方加盟店是没有权限办理宽带注销业务的。