人保保险相对好一些。判断哪家车险好，一般是看网点多少和理赔服务好坏。

1、网点多少

从两家官网中关于“理赔网点查询”部分可以明显看出，中华车险理赔网点总共49家，而人保光是北京市就已经有27个营业网点了。在理赔网点上，人保完爆中华车险。

2、理赔服务

中华车险的理赔优势有：电话铃响3声内接听报案，300秒内完成接报案，3分钟内完成查勘调度，3分钟内联系客户，城区30分钟内赶到现场，索赔资料实行“一袋式”上门收取等等，从理赔服务，我们就知道中华车险怎么样了，可以说非常注重处理速度这块了。

人保车险的理赔优势有：具有先赔付、后修车的“级速”服务，并且万元以下案件一小时通知赔付，全国7*24小时全天候查勘和理赔咨询服务、全国范围内故障车辆免费救援服务，并且全国各地均有人保服务网点，服务覆盖面可达到村落。可以说是非常注重用户体验了。

总结：两家保险公司车险理赔服务各具特色，在服务网点上，人保占优势。