办理停机可分为以下二种情况：

1、办理停机保号需到当地移动营业厅办理，申请后次月生效。

2、办理紧急停机可通过营业厅、网上营业厅、10086人工或自助语音（拨打10086-4-1按提示音办理），立即生效。 鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。