申通快递可以用手机号码查询订单。

如果是想用手机号查询，那么可以打申通快递的客服电话，然后报手机号进行查询。

申通快递是对发件人的手机号码会有相关记录，内网是可以凭手机号进行查询，如发件人不记得单号了，都是可以用这类方法去查询快递信息。