参照以下小米手机保修条例，手机屏幕摔坏不在保修条例之内。也就是说，客服会拒绝保修，如果需要维修只能用户付费进行维修。小米手机保修条例如下。 本小米手机意外保障服务不包含以下情况导致的维修或者置换：