先准备好退货件，附上淘宝店家要求的包括退货原因等相信要求，然后在菜鸟裹裹上预约上门取件，再把物流快递单号提供给淘宝店家客服，和淘宝“已收到货退货退款”处填上相应的快递公司和物流单号。