可能是由设备上存在过时数据引起的。这种情况需要刷新数据，才能让 Netflix 应用再次运行。但是如何刷新数据呢，方法如下：

1、打开 Android 设置应用程序并导航到设置 > 应用程序和通知 > 查看所有应用程序

2、向下滚动并点按 Netflix 条目。在 Netflix 子菜单中，转到存储和缓存，然后点击清除存储和清除缓存即可。