联系物业处理。

钥匙掉到电梯井里必须联系物业公司解决，千万不要自己去处理，那样的话十分危险。物业公司也不一定能处理，他们得联系电梯维保公司帮忙解决。楼里有多部电梯还好办一些，可以随时随地断电以后下到电梯井里拿出来，然后再重新启动电梯。如果就一部电梯，只能等到过了高峰期后断电拿出来，这样不至于给大家添太多麻烦。