办理etc可以去所在地的客服网点或者是银行合作网点，办理etc个人用户需要携带个人身份证原件或驾驶机动车证件，并携带机动车行驶证原件和驾驶申办车辆，而单位用户需要携带车辆所有人介绍信，组织机构代码证复印件，或营业执照复印件及代办人身份证原件，车辆行驶证原件，驾驶申办车辆。