个人用户：

①个人身份有效证件原件和复印件

②车辆行驶证原件和复印件

③需办理车辆的交通信息卡(请注意：代办须提供代办人有效身份证件)

2、单位用户：

①加盖公章的单位组织机构代码证或营业执照的复印件

②加盖公章的单位 授权 ETC 业务办理委托书原件

③委托办理人有效身份证件原件和复印件

④ 车辆行驶证原件和复印件

⑤需办理车辆的交通信息卡。(请注意：单位用户需保证银行账户有最低存款额，具体金额以建行、农行要求为准。)