可以到市场监管部门或者菜鸟驿站官方投诉。

第一、市场监管部门负责市场经营单位或者企业的规范经营，负有监督管理指责。菜鸟驿站员工在站内吸烟是具有安全隐患的，可以向市场监管部门投诉。

第二、菜鸟驿站作为整个平台的运营单位，对每个驿站的管理负有主体责任，员工违反规定吸烟，公司内部会有相关处罚措施。