可以联系114退掉就好，但要注意，退掉是有时间限制的了，这样不去就诊就会被医院记录失约。需要在就诊前一天15：00前，登录网址，或者拨打114。通过识别码取消预约，网上取消预约，需要进入您就诊医院的挂号页面进行操作，违约达到3次将进入系统爽约名单，以后3个月内，您将无法享受预约挂号。