到公交卡营业网点退卡，如果当地有自助售卡机网点，也可以自助退卡，这种自助机在北京地区比较多。

公交卡在销售中有一定的规定，如果你是办理的押金卡，凭身份证或者押金收据可以退卡。

如果你是办理的纪念卡或者是一次性销售卡，这类公交卡是不可以退卡的。