天猫运营是一项流程化很强的工作，淘宝运营是一家天猫店铺的的主心骨，他就是一台计算机的CPU，像人类的大脑，而天猫运营要做的主要工作就是协调分配好客服、推广、美工、库房、售前售后等部门的工作，这是天猫运营的职责所在。