1、打开12306客户端的页面，然后点击右下角的我的12306的选项。

2、然后进入页面，点击第一个人的名称。

3、然后进入以后，点击常用联系人的选项。

4、然后进入以后，点击右上角的添加选项进入。

5、然后进入以后，添加乘车人，然后先填写乘车人的基本信息的选项及身份证证件号。

6、然后填好以后，再填写联系方式、地址、邮编等信息。

7、然后填写好以后，就点击右上角的完成的选项即可完后操作。