在手机下方位置一般会有细微的孔，这个小孔是用来录入声音的，接打电话时用户嘴巴要尽量贴近手机下方，这样对方才听得清楚，就是基于这个原因。如此孔故障，那么就会出现听得到对方说话，自己却无法讲话的情况。

和手机机身下方的孔对应，上方同样有一个孔，学名叫“降噪麦克风”，是用来减少通话时听到噪音的，此孔损坏最常见听不到对方讲话。降噪麦克风和主麦克风是完全相反的存在，其设计原理让它们必须离得最远。