产品形态：产品形态是指通过设计、制造来满足顾客需求，最终呈现在顾客面前的产品状况，包括：产品传达的意识形态，视觉形态和应用形态。意识形态：指产品传达的精神属性。觉形态：指产品传达的包装属性。应用形态：指产品传达的使用属性。