市物价局工作人员明确表示，新用户办理天然气开通的时候，没有要求必须交燃气安全保险费，这属于市民自愿选择的内容。

作为燃气公司一方，必须明确公示收费的项目与标准，让办理业务的市民能够清楚了解，根据自己的需要作出选择。