拼多多找不到订单记录建议检查一下购买账号和当前咨询账号是否为同一个，可尝试其他方式登录，检查能否找到对应订单。如果还是没有找到对应订单，建议寻找人工客服处理。

1、打开拼多多。

2、选择右下角的“个人中心”。

3、点击“客服官方”选项。

4、点击“在线客服”。

5、在聊天页面，点击“发订单给客服”。

6、可以看到所有的订单。

7、总结如下。