需要。

一般情况下都是需要的，除非对方卖的是一些违禁的东西，或者说是质量非常的差，你可以直接找到官方的客服去反映。

这样的话官方会直接的去把钱退给你，或者说对于那个号查封并且把钱退还给你，你不用有什么担忧的。

消费者保护好自己的权益。