凭本人身份证和户口簿，年满60周岁的次月，可在市民中心或公交服务中心办理敬老卡，目前杭州市的优惠政策是充一送一，即办好公交敬老卡后充200元就送200元，可乘坐市内各路公交和地铁，收费标准按照正常标准（相当于对折）。因是市内福利，外地人暂时不能享受。