我也遇到了，找了好久。终于解决

第一步：打开IE浏览器——>点击上方的“工具”菜单——>选择“Internet选项”

第二步：在“Internet选项”中切换到“安全”选项卡中——>点击第一个图标“Internet”——>点击下方的“自定义级别(C)”

第三步：在弹出的“安全设置”下方找到“文件下载”——>将其设置为“启用”

1、确定internet选项的下载文件已经启用了

2、Internet选项设置 加载应用程序和不安全文件 为提示