文件或目录已损坏且无法读取。请运行chkdsk工具的具体步骤如下：我们需要准备的材料分别是：电脑、

1、首先我们打开计算机，右键单击任意一个磁盘打开“属性”。

2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“工具”，点击“开始检查”。

3、然后我们在弹出来的窗口中点击打勾“磁盘检查选项”下面的两个选项，点击开始即可。