既然你上网，可以直接登录重庆有线的网上营业厅查询。地址是www.cq96868.com。该网厅缴费不需要登录，但是查询需要注册登录。注册时候，用户名是自己取，证件号要输入与重庆有线系统录入的证件号一致，所以建议你输入客户卡（300开头，12位）和智能卡（机顶盒里边那一张）号码注册。注册之后登录就可以查询了。