1、按下Win+R打开运行，输入services.msc打开服务管理器，找到Windows Management Instrumentation服务，此服务与用户界面有关，停止该服务

2、然后定位至C:WindowsSystem32wbemRepository，删除该文件夹下的所有文件。

3、重启系统后，看能否解决问题。