首先，我们打开360极速浏览器，然后搜索“4399小游戏”，接着我们在下方弹出来的选项中，点进游戏官网。

接下来，我们进入到官网主页后，在上方找到“登录”并点击，然后我们在弹出来的对话框中点击“忘记密码”。

再接着，我们来到新的界面之后，我们需要在界面右上角找到小字“人工客服”然后点击。

最后一步，我们点击“账号问题”，然后点击“找回账号”，接下来就会跳出来一个新页面，在这里详细地告诉你如何找回自己账户的具体方法。