根据您描述的情况，建议您：

1、查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2、检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。

3、如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）