电信宽带提速是没有人上门服务的。一般电信宽带提速是需要你在网上提出申请。然后由电信工作人员在后台操作。直接提升你家网口的速度。但遇到一些特殊情况，会有人上门服务。比如说你的光猫和路由器的速度已经达不到提速后的要求了。这个时候会上门为你更换光猫或者是路由器。