如果你的手机音量没关的话，那就证明手机已经坏了。

如果听不到另一方声音另一方也听不到你声音的话，可能是话筒和听筒都坏了。但是一般不会赶这么巧，注意是不是设置成静音了调一下，手机关机重新开机再试试，如果还那样的话就送修吧。