解决办法如下：

1、进入手机设置界面，选择“声音和振动”。

2、进入声音振动设置界面，如果开启了静音的话，就将静音右侧滑块关闭。

3、当静音模式关闭之后，如果铃声音量在左侧也同样是关闭了声音。

4、按住圆点滑动音量开启即可打开铃声提示音量。

5、在电话铃声中，你也可以设置一些声音较大的音乐作为铃声，以防漏接电话。