亚马逊NCX即 negative customer experiences的缩写。

NCX=客户报告产品或listing问题的订单数量/总订单数量

亚马逊NCX订单，中文翻译为“买家不满意订单”，是在收到商品最近一份订单之前30天内买家反馈了商品或商品信息相关问题的订单。