艾莎的母亲是魔法森林的原住民，长得非常漂亮。战争中，她救下艾莎的父亲。艾莎的父亲和她坠入爱河。艾莎出生后，得到魔法森林的祝福，掌握了第五种魔法冰魔法。但是，作为她的亲妹妹，安娜只是一个普通人。

当艾莎、安娜还是小女孩的时候，父母就给她们讲魔法森林的故事。当时，两姐妹还不知道，魔法森林真实存在，并且，和艾莎的身世息息相关。